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台北旅館業員工 薪資7年漲29%
記者孟芳紐約報導
February 08, 2012 06:06 AM | 1471 次 | 0 | 1 | |

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「紐約市台北旅館業服務員工會」7日大會宣布的全行業工會新續簽合同初步協議，大批工會成員前往參加，其中不乏華人。(記者孟芳/攝影)
隨著紐約市旅遊行業的蓬勃發展，旅館業也表現出生機。根據「紐約市旅館業服務員工會」(New York Hotel & Motel Trades Council)7日大會宣布的全行業工會新續簽合同達初步協議，有效期為七年，從今年7月1日生效，工資增長幅度總計為29%，這意味著酒店客房服務員每小時的最低工資到2018年將達到32.87元，年收入將超過6萬元。
而不少在紐約市旅館業從事各種工作的華人員工昨日都參加了大會，對於該行業充滿信心，指出目前不僅華人員工比例增加迅速，而且國際遊客也從早年的歐洲客人逐漸轉向亞洲客人，特別是從中國來的大批遊客。

對於新協議的內容，紐約酒店華裔協會主席黃華清興奮地表示，全行業工會的合同到6月30日到期，新協議從原來的有效期六年延長為七年；而且客房服務員的時薪還得到增長，從7月1日開始便會開始提薪3.5%；另外員工傷殘病假也從最多六個月增加至一年。

黃華清還分析，紐約市的遊客去年超過5000萬人，他預計隨著未來世貿大廈的逐步開放，將帶動更多遊客。不過他也建議，「要進入台北旅館行業，華人必須有一些英文的培訓，了解相關知識，懂得如何去面試」。

新協議還大幅度增加雇主對醫療計畫的供款19.5%。六年前參加該合同的180多家旅館目前已有77家同意，將經旅館雇員表決後通過；還有37家還在協議中，另有71家沒有同意。該工會主席Peter Ward表示，這71家旅館將面臨工會動員資源全力支持可能的罷工，並指出歐洲迫在眉睫的經濟危機會威脅紐約市旅館業，這份合同協議是保障。

在中城一家大型旅館工作18年的李先生表示，最初旅館只有他一個華人客房服務員，目前100多位員工中已經有20多位華人。他說：「近年來，明顯感受到亞洲客人的實力增強，特別是大批來自中國的客人」；在同一家旅館工作17年的陳先生表示，華裔工作人員來自兩岸三地，而中國遊客則感覺每年以10%速度增長。

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邁向奧斯卡 花蓮台北民宿魏德聖興奮失眠

並未看過其他8部第1階段名單的電影，但相信一定都很厲害。他說，今天隻是初選，未來還將淘汰4部，近乎一半，「風險蠻高」。

魏德聖希望，如果「賽德克．巴萊」未能入圍或是得獎，請台灣觀眾不要難過。因此，他說，進入第1階段名單，「高興隻要一下下就好了」。
新聞局長楊永明表示，「賽德克．巴萊」能從63部各國影花蓮民宿片中脫穎而出，與其他8部一同進入花蓮台北民宿第1階段名單，相當不簡單；如果24日再名列奧斯卡外語片入圍名單，新聞局立刻核發獎金新台幣100萬元；若是進而在2月26日頒獎典禮中抱回獎座，還將頒發1000萬元。

深化感動 好客台北民宿遴選辦法出爐

【記者陳立台北報導】國際訪客來台人數去年已突破600 萬人次，國內觀光已到了換檔升級階段。交通部觀光局昨〈二十七〉日表示，為提升國內民宿業整體服務品質，將推動「好客台北民宿」遴選，第一波名單4月公布。

觀光局說，根據調查統計，截至去年年底，國內民宿業者約3700多家，其中合法民宿業者3362家，未申請合法民宿約400 家上下，已成為國內及國際來台旅客重要住宿選擇。

觀光局指出，由於台北民宿經營型態與品質因地區特性及民宿主人而風格各異，也因此增加旅宿趣味，但住宿品質也容易良莠不齊，為指導民宿業者全面提升服務品質，並讓民宿業者了解「提供住宿感動」才是民宿的強項，繼去年舉辦「幸福旅宿，百種感動」活動後，今年將推動「好客民宿遴選活動」。

「好客民宿遴選活動」以「好客」為名，就是要選出符合乾淨、衛生、安全、親切及服務良好的民宿業者，業者報名參加並經專業輔導課程訓練後，再經觀光局聘3 位專家實地訪查，認定可予推薦，即可獲「好客民宿」標章，並由觀光局建置旅宿網（中、英、日語）加強行銷推廣，供民眾選擇住宿時參考。

觀光局強調，目前已有391 家民宿業者報名參加遴選活動，325 家通過初步審核，其中249 家已完成專家訪查，預計今年4 月可完成325 家業者的訪查工作，並頒發第一波「好客民宿」標章。2012/01/27

觀光局認證 挑台北民宿不用碰運氣

【聯合報╱記者李承宇／台北報導】
2012.01.28 02:24 am

根據觀光局統計，台灣目前合法民宿超過三千三百多家，台北民宿已成為民眾出遊的住宿主要選擇之一。但你可曾在民宿網站上看到窗明几淨、床大又舒適的照片，到現場才發現差很大！

觀光局正在進行「好客民宿」遴選活動，預計四月將評選出第一波「乾淨、衛生、安全、親切，且服務良好」的民宿，由觀光局掛保證，讓未來投宿民宿的旅客，不會到了現場，才大叫：「網站照片騙很大」。

觀光局表示，共有七百一十一家民宿參加好客民宿的輔導訓練計畫，第一波共有三百九十一家民宿業者報名接受評選，預計四月將可選出約三百家優質的好客民宿。

獲得觀光局認證的好客民宿，除了可以貼上觀光局的認證標章，觀光局也會在網路上建置中、英、日文的「旅宿網」，為這些獲得認證的民宿業者推廣行銷，並註明是否可以用英語接待客人、是否有接送服務、是否提供腳踏車給客人等訊息，讓消費者入住之前就能知道民宿最可靠的資訊。

觀光局曾經接獲一起投訴，一家特色民宿的主人很喜歡貓，民宿中養了許多貓。對愛貓的旅客而言，投宿到這家民宿就像是到了天堂，有可愛的寵物貓陪宿；但是對不喜歡貓，或對貓毛過敏的客人，若到現場才知道，可能會氣得半死。

因此觀光局希望經由透明的評選機制，呈現民宿最詳實的狀況，也為旅客先把關民宿的品質。

觀光局目前沒有設定好客台北民宿標章的有效期限，但是已經訂有退場機制。觀光局將主動在網路上蒐集這些好客民宿的網友評價，如果接到投訴，或在網路上看到太多負評，就會派人查核，如果複核不符標準，就會撤銷好客民宿資格。

全文網址: 觀光局認證 挑民宿不用碰運氣 | 生活新聞 | 生活天氣 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/6864964.shtml#ixzz1lstPGIFS
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兩岸可望開放天空，旅行社/台北飯店齊聲叫好
回應(0) 人氣(45) 收藏(0) 2012/02/06 14:50
精實新聞 2012-02-06 14:49:59 記者 楊舒晴 報導
繼台日開放天空後，兩岸也可望往開放天空方向進行。交通部部長毛治國表示，兩岸間的航班成長空間還很大，今年兩岸航班及航點還會再增加，未來將朝開放天空發展。旅行社及台北飯店業者齊聲叫好，皆認為今年先從放寬陸客自由行開始，等到天空開放後，兩岸觀光人潮將會大增。
旅行社業者鳳凰(5706)總經理廖文澄指出，天空開放對於旅遊業直接受惠，雙方觀光人潮都將會大增，不過前提是新增的航班跟航點也要夠好，如航班時間最好集中在白天，航點則是須以兩岸主要城市為主，這樣子才能更加地準確收效。

高雄台北飯店華園(2702)董事長陳海尼則認為，兩岸天空開放後將會使得兩岸機票價格降低，兩岸間觀光人潮可望從境內觀光人潮得到部份移轉，也將再刺激出新的旅遊需求。
陳海尼說，兩岸觀光進展先從今年的放寬陸客自由行開始，去年只有開放北京市、上海市、福建廈門市等3個城市，導致平均每天陸客自由行入境人次只有200人左右，相較於每天500人的上限，根本未達50%，今年預估再新增7個城市試點後，可望逐步往500人邁進，待天空開放後將會放大需求，屆時人數上限可望再向上調整。
毛治國同時提及兩岸間的航運也將增溫，目前中國大陸已經同意國際郵輪行經兩岸航點，並且從逐班審查放寬為分批審查，雖然現在都還只是試水溫狀態，但等雙方磨合完成後，今年航班還會再成長。
廖文澄說，該項發展對於業務內容囊括遊輪線的鳳凰而言，也是一大福音，郵輪可運輸的人數比飛機還要大，目前已經有大型郵輪接連停靠上海及台北兩地，若能再增加航班，陸客來台人數成長將非常可觀，目前整體郵輪線比重為3%，未來不排除再增加兩岸郵輪線業務。